Change88 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi setiap pengguna Change88 sentiasa terpelihara.
Versi 2.4 | Berkuat kuasa untuk semua ahli Change88
Komitmen Privasi Change88: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Setiap maklumat yang anda berikan kepada Change88 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan keselamatan akaun anda.
Change88 ("kami", "platform kami") berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul daripada anda, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai subjek data. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Change88 di Malaysia — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang masih mempunyai data dalam sistem kami.
Dengan menggunakan platform Change88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Change88 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Semasa pendaftaran akaun |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Semasa pendaftaran & pengesahan |
| Data Kewangan | Nombor e-wallet TnG / GrabPay / DuitNow, rekod transaksi | Semasa deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa akses platform |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, masa bermain, kemenangan & kerugian | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan pelanggan | Semasa menghubungi sokongan Change88 |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Change88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama.
Data peribadi yang dikumpul oleh Change88 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada Change88 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel promosi kami.
Change88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik yang telah dipersetujui dengan Change88.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak kami di Change88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Change88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya — umumnya selama akaun anda aktif ditambah dengan 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan peraturan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, Change88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Platform Change88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Log masuk, sesi akaun, keselamatan — penting untuk platform berfungsi | Sesi / 30 hari | |
| Menganalisis cara pengguna menggunakan platform untuk penambahbaikan | 1 tahun | |
| Mengingat pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan anda | 1 tahun | |
| Memaparkan promosi Change88 yang relevan (memerlukan persetujuan anda) | 90 hari |
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil maklum bahawa mematikan kuki yang perlu mungkin menjejaskan fungsi platform Change88.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh Change88:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 21 hari kerja dari tarikh permintaan.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Anda berhak meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sementara sesuatu perkara sedang disiasat.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Change88 melalui e-mel di privacy@change88.ws atau melalui live chat sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari kerja.
Platform Change88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun secara sengaja.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dari sistem kami dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform Change88, sila hubungi kami dengan segera di support@change88.ws. Kami akan memproses permintaan pemadaman data dengan keutamaan penuh.
Platform Change88 mungkin mengandungi integrasi atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan berlesen, gateway pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX), dan pembekal pengesahan identiti.
Setiap perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi dan amalan pengurusan data mereka sendiri. Change88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum berinteraksi dengan perkhidmatan mereka.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan di platform Change88 telah menjalani penilaian keselamatan dan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang memenuhi standard perlindungan yang setara dengan yang kami patuhi.
Change88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau keperluan operasi. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Change88 selepas tarikh berkuatkuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Change88 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Lebih dari sekadar kata-kata — inilah tindakan nyata yang kami ambil setiap hari untuk melindungi privasi ahli kami.
Semua data yang dihantar di platform Change88 diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama dengan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Change88 beroperasi dengan model perniagaan yang tidak bergantung pada penjualan data pengguna. Data anda tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.
Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengurusan data Change88 direka untuk memenuhi standard undang-undang perlindungan data negara kita.
Infrastruktur keselamatan data Change88 diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa terkemaskini dan terlindung dari ancaman terkini.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda di Change88 — akses, pinda, atau minta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7.
Sistem pengesanan penipuan Change88 yang beroperasi 24/7 memantau semua aktiviti akaun untuk mengesan penggunaan tidak sah dan melindungi data serta wang anda dari ancaman luar.
Baca juga dokumen penting lain yang mengawal penggunaan platform Change88.